3月15日，2019年纪念“3.15”国际消费权益日暨“放心消费在内蒙古”活动在呼和浩特市主会场开幕，全区各盟市分会场同期开展。自治区文化和旅游厅市场管理处组织各盟市地区在全区范围内开展“信用让消费更放心”和“放心消费在内蒙古”主题活动。

　　此次活动，围绕活动主题结合行业特点，按照文化和旅游厅要求，各盟市文旅部门积极组织当地信誉度较好的A级景区、星级饭店、旅行社及文化经营单位参加，以营造良好放心消费环境为宣传重点，通过宣传活动，指引旅游经营者树立诚信旅游、品质旅游观念，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感。

　　活动现场，各盟市地区的工作人员身披绶带，向广大市民发放《旅游法》、《旅游投诉受理办法》、《旅游突发事件应急手册》、《旅游安全管理办法》、《兴安盟自驾车指南》及扫黑除恶知识手册等各类宣传资料，宣传引导文化和旅游经营单位依法经营、诚信经营，推行“诚信经营公开承诺制”，积极推进“文明旅游为中国加分”主题活动，向社会公示12301全国旅游服务热线、投诉值班电话、游客集散地等。

　　同时，布置了受理和解答旅游消费者的投诉与咨询台，对市民认真讲解旅游安全、依法维权、理性旅游消费、旅游投诉等相关知识 ，同时鼓励广大市民监督和举报侵犯游客合法权益的行为。此外，还通过充分利用微博、微信、手机客户端等新媒体加大各项活动的宣传报道。

　　主会场上，呼和浩特市文旅广电局组织部分涉旅企业通过发放《中国公民国内旅游文明行为公约》、《申请设立旅行社操作流程》、《<旅行社条例>解读》、《<旅游法>解读》等宣传材料，并委派精通业务人员在现场听取和认真解答市民提出的各种涉旅问题。包头市文化旅游广电局局长亲自带头，并与相关科局旅游执法人员，在现场解答宣传旅游法律法规，全局上下一起努力保障信用让消费更放心的活动主旨。

　　分会场上，鄂尔多斯市文化和旅游局、文化综合执法局、旅游市场综合执法局、旅游导游协会联合在现场为群众进行景区景点、旅游线路介绍，为市民发放理性消费宣传折页、布袋等文明诚信旅游主题宣传品共计12000余份。阿拉善盟民族歌舞团（阿拉善乌兰牧骑）文化志愿者小分队将演出与“弘扬乌兰牧骑精神 到人民中间去”基层综合服务活动相结合，充分发挥新时期乌兰牧骑的六项职能作用，并进行了精彩文艺演出。兴安盟文化旅游体育局、旅游综合执法局，乌兰浩特市文化旅游体育局、文化执法局联合通过“兴安人游兴安”及文明旅游宣传活动促进营造全社会关注文明旅游、参与和推动文明旅游发展的良好氛围。

　　近年来，自治区文化和旅游厅不断创新宣传载体，扩大宣传范围，积极宣传旅游相关法律法规和旅游维权常识，引导游客文明消费、理性消费，着力解决侵害旅游者合法权益的突出问题，极大地提高了广大市民和游客的旅游消费意识，对自治区旅游市场的安全平稳运行起到了良好助推作用。