3月8日下午，2019年全国两会第三场“部长通道”在人民大会堂举行，文化和旅游部部长雒树刚亮相“部长通道”，并回答记者提问。
“推动文化和旅游融合发展是以习近平同志为核心的党中央作出的重要决策，我们深深体会到文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。文化使旅游的品质得到提升，旅游使文化得以广泛传播。”3月8日，文化和旅游部部长雒树刚在人民大会堂“部长通道”回答记者提问时表示，通过文化和旅游的融合发展，文化更加富有活力；旅游也更加富有魅力。
雒树刚表示，要通过文化和旅游的融合发展，推出更多文化和旅游精品。人民群众对文化和旅游的需求已经从“有没有，缺不缺”到了“好不好，精不精”的发展阶段，为适应这种文化和旅游供给主要矛盾的变化，要从数量追求转到质量和品质提升。要把质量作为文化和旅游的生命线，坚持以人民为中心，多推出接地气、传得开、留得下的优秀文化产品；多推出能够修身、养性，使人民想游、爱游的优质旅游产品，更好满足人民群众对文化和旅游不断增长的需求。同时，把更多的优质文化资源转为优质旅游资源，以优质文化旅游资源为主线，精心打造特色旅游产品，使群众能够享文化、乐旅途。
雒树刚说，要通过文化和旅游的融合发展，创造更加舒适、便利的旅游环境。我国已经进入大众旅游时代，旅游已经成为人们幸福生活的必需品。旅游既是大产业，又是大民生，要大力发展全域旅游和乡村旅游、研学旅游、休闲旅游、康养旅游等业态，大力改善旅游场所的基础设施，提高旅游场所的接待和服务水平，使旅游环境更加个性化、舒适化和便利化。要推动公共服务进旅游场所，统筹实施一批文化和旅游惠民项目。要深入进行旅游“厕所革命”，加大旅游厕所的建设力度，再用两年时间，基本解决旅游厕所少和旅游厕所脏的问题。
雒树刚强调，要通过文化和旅游的融合发展，实现安全旅游、文明旅游。安全是文化和旅游的生命线，要牢牢守住这条红线，不断完善包括监督检查、预警提示、应急处置在内的安全保障体系，坚决防止重特大安全事故的发生。要加强市场管理，加大酒店、餐饮、导游、购物的市场监管，坚决打击欺诈、宰客、不合理低价游、强制消费等不良市场行为。要对A级景区、星级酒店进行动态管理，健全退出机制。要大力倡导文明旅游，引导游客的文明行为，营造文明旅游的环境，使文明旅游体现在“吃、住、行、游、购、娱”的各个环节。
雒树刚还表示，要通过文化和旅游的融合发展，推动中外人文交流。一方面，要积极采取措施，保证出境游客的安全；另一方面，要积极引导出境游客的文明旅游，使中国的游客成为中国形象的体现者、中国故事的传播者和中国文明的代言人。
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