11月13日至14日，“2020世界旅游联盟·湘湖对话”活动在浙江省杭州市举办。开幕式上，文化和旅游部副部长张旭、浙江省政协副主席张泽熙、世界旅游联盟主席段强、西班牙驻华大使德斯卡亚等出席并致辞，联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利在线致辞。葡萄牙共和国旅游国务秘书芮塔·马奎斯、世界旅游及旅行业理事会总裁兼首席执行官格洛丽亚·格瓦拉在线发表主题演讲。

　　张旭表示，世界旅游联盟在这个特殊时期以线下和线上结合方式，集聚国际旅游业界精英，探讨世界旅游发展大计，对加强业界沟通交流、集中各方智慧力量、促进旅游恢复振兴，具有重要的现实意义。要坚持多边主义，深化国际旅游合作，加快推动世界旅游业恢复振兴；要支持市场主体，营造良好发展环境，激发创新潜能，维系良好业态；要提供高品质旅游服务和产品，用好新技术，更好造福世界人民；要发挥旅游的桥梁作用，促进人民友好交往，进一步发挥旅游领域行业组织、国际组织的引领作用，为全球旅游业复苏和未来可持续发展搭建交流平台，夯实构建人类命运共同体的人文基础。

　　段强表示，人类必将战胜新冠肺炎疫情，世界经济恢复发展的态势不会变，全球旅游业重启、再度繁荣的方向不会变，我们对未来充满信心。期待“世界旅游联盟·湘湖对话”能够集众智、凝共识、聚合力，共同为旅游业恢复振兴出谋划策。旅游是满足人民美好生活需要的朝阳产业，我们要坚定信心、同舟共济、合作共赢，朝着“旅游让世界和生活更美好”的目标前进，为全球旅游业发展和人类美好幸福生活作出新的更大贡献。

　　本次活动以“信心与变革·面向未来的旅游业”为主题，24个国家和地区线上、线下参会。（崔晶）